Toimituskäytäntö

Toimitusaika
Sitoutumisemme tarjota laadukkaita tuotteita on johtanut meidät toimimaan äärimmäisen huolellisesti tilausten lähettämisessä. Tällä hetkellä pyrimme toimittamaan tilauksesi keskimäärin 7–12 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että nämä toimitusajat ovat vain arvioita ja voivat vaihdella sijaintisi ja nykyisten olosuhteiden mukaan.

Viivästykset odottamattoman kiireen vuoksi Haluamme korostaa, että toimitusajat voivat vaihdella odottamattoman kiireen vuoksi, joka voi ilmetä yllättäen. Vaikka pyrimme aina toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, saattaa olla aikoja, jolloin tuotteidemme kysyntä kasvaa merkittävästi, mikä voi johtaa viivästyksiin. Pyydämme ymmärrystä tällaisissa tilanteissa ja vakuutamme teille, että teemme parhaamme viivästysten minimoimiseksi.

Toimituspalvelu Käytämme Matkahuolto:ää, arvostettua kansainvälistä kuljetusyhtiötä, toimittamaan tilauksesi turvallisesti ja luotettavasti. Matkahuolto:n avulla saat erinomaista palvelua ja reaaliaikaista seurantatietoa lähetyksesi edistymisestä. Parantaksemme ostokokemustasi tarjoamme myös: Ilmainen Toimitus: Koska toimitus kestää normaalia kauemmin, tarjoamme sen aina ilmaiseksi.

Vakuutettu Toimitus: Jos tarvitset tilauksesi kiireellisesti ja vakuutettuna, tarjoamme vakuutetun toimituksen lisämaksua vastaan. Asiakaspalvelu: Sitoutunut asiakaspalvelutiimimme on aina valmiina vastaamaan kysymyksiisi ja käsittelemään mahdollisia huolenaiheita.

Vauriot ja ongelmat: Tarkasta tilauksesi vastaanottaessasi ja ota välittömästi yhteyttä meihin, jos tuote on viallinen tai vahingoittunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja ratkaista sen heti.

Poikkeukset / ei palautettavat tuotteet: Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia tuotteista, jotka on ostettu esimerkiksi black friday -alennusmyynnissä, joulualeessa, uudenvuoden alennusmyynnissä tai loppuunmyynnissä. Hygieenisistä syistä emme hyväksy palautuksia rintaliiveistä ja alusvaatteista, riippumatta siitä, onko niitä sovitettu tai käytetty.

Vaihdo: Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa nykyinen tuote, ja kun palautus on hyväksytty, tehdä uusi tilaus uudesta tuotteesta.

Palautuskäytäntö: Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme sinulle, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos palautus hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Huomioi, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelee ja kirjaa hyvityksen.

Jos asiakkaan ja kuluttajan välillä syntyy kiistaa tuotteistamme/palveluistamme, kustannukset kiistan ratkaisemisesta jaetaan tasan molempien osapuolten kesken, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

Arvostamme luottamustasi meihin ja pyrimme tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua. Jos sinulla on lisäkysymyksiä toimituskäytännöstämme, ota rohkeasti yhteyttä. Kiitos, että valitsit meidät ostoksiisi!